ЭКСПЕРТИЗА МЕБЕЛИ

Екатеринбург
89222941229
Задайте вопрос
WhatsApp Telegram

Бобрышев Денис Валерьевич — эксперт Союза Потребителей РФ опыт экспертной деятельности 10 лет

  • независимая экспертиза мебели, в том числе домашней мебели (диваны, мягкая мебель, кресла, стулья, столы, кухонные гарнитуры, стенки, прихожие, шкафы-купе);
  • провожу экспертизу мебели по 44-ФЗ
  • пишу отзывы (рецензии) на экспертные заключения других экспертов;
  • оценка ущерба после залива (По случаям залива проводим весь комплекс исследований (товароведческого и стоимостного исследования предметов домашнего имущества, подвергшихся повреждениям в результате затопления квартиры);
  • проведение экспертизы потери качества при перевозке, транспортировке;
  • экспертиза назначенная судом и до судебная экспертиза;
  • провожу экспертизу мебели в  Екатеринбурге, а так же выезжаю в любой город Свердловской области и Уральского региона;
  • Cтоимость консультационного мнения специалиста 5 000 руб.
  • Средняя стоимость досудебного экспертного заключения (исследования мебели) 10 000 руб., стоимость судебной экспертизы оговаривается отдельно.
  • Расчёт стоимости устранения недостатков.
Опубликовано: 03 мая 2022 239

Денежная компенсация за брак

Поможем получить компенсацию за дефекты в мебели.

Практически 99% поставляемой продавцами мебели имеет недостатки даже если вы их не видите. В зависимости от их объема можно определить судьбу данной мебели. По закону о защите прав потребителей в случае наличия брака в товаре покупатель в праве требовать:

  1. заменить бракованный товар на качественный;
  2. просить уменьшить цену товара;
  3. требовать произвести ремонт товара или возместить расходы на его ремонт;
  4. вернуть деньги иными словами расторгнуть договор.

п. 1 ст. 18 закона «О защите прав потребителей»

Возмещение убытков.

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Поэтому для того чтобы на законном основании с продавца требовать сумму неустойки, необходимо предоставить ему аргументированное обоснование. В качестве такого обоснования является досудебная товароведческая экспертиза.  

ст. 12 закона «О защите прав потребителей»

Пример экспертизы с расчётом потери стоимости ввиду наличия в кухонном гарнитуре недостатков.

Какой порядок действий?

Попробовать восстановить справедливость без суда.

Если вам поставили некачественную мебель, сначала стоит попробовать прийти к продавцу и предъявить требования менеджеру. Если продавец их удовлетворит, можно обойтись без претензий, нервов и суда. Заявление необходимо составить в двух экземплярах, один экземпляр предоставить продавцу, другой оставить себе. В вашем варианте продавец должен поставить отметку о получении, подпись, дату, должность.

Через суд.

Если продавец и потребитель не могут договориться о том, что стало причиной брака, поможет экспертиза качества товара. В идеале за экспертизу платит продавец, но часто этого не происходит, хоть по закону это его обязанность. Поэтому в 90% экспертизу проводит потребитель, а потом представляет ее результаты в суде. Экспертиза в обязательном порядке должна включать в себя сведения о выявленных недостатках товара, а также расчёт стоимости их устранения (компенсация), без такого расчёта экспертиза будет бесполезна и может привести к необходимости проведения повторной экспертизы. Расходы на проведения экспертизы включаются в общие требования по исковому заявлению. 

По моему наблюдению к искам где заявляются требования о выплате компенсации или снижении стоимости договора суды более лояльны, нежели к тем, где требуют расторжения договора. Для расторжения договора необходимо, чтобы экспертиза подтвердила существенность и неустранимость недостатков. 

ст. 18 закона «О защите прав потребителей»

Свяжитесь с нами

WhatsApp Telegram

Поделиться в соц.сетях